Сбер Инвестиции
Отзывы (211)
Сбер не закрывает ИИС
Подал заявление на закрытие ИИС, заявку сняли сказав что не получили что-то там от ФНС, что именно не получили не говорят, как именно запрашивали тоже, более того не говорят конкретно что нужно запросить мне. Каждый день им звоню и никто не может ответить в какой стадии заявка на закрытие, что нужно от фнс и тд. Удалось только узнать что они по ошибке направили в ФНС запрос на получение вычета по типу Б. Но у меня ИИС 3, который подразумивает вычит и А и Б. Его для этого и создавали. На текущий момент все что удается узнать, это «мы работаем», но при этот статуса что ИИС закрывается — нет, его сняли! Раньше было ограничение на торги, так как идет процедура закрытия, сейчас вообще ничего! Т. Е. Никому нет до меня дела! Кормят какими-то нереальными сроками рассмотрения, хотя до этого говорили что все сделают в течении 5 дней! И это еще при том что у меня Премиальное обслуживание, где по идеи должен быть приоритет. Но где он? Его нет! Премиальное — одно название!
Ухудшение функционала приложения.
С 24 года инвестирую на биржевом рынке, пользуюсь преимущественно приложением для телефона Сбер инвестиции. За эти 2 года все вполне устраивало, функционал постепенно расширяют, появляются новые удобные возможности, расширенная аналитика. Из разных приложений разных брокеров самое удобное. Но в январе 2026 года происходит обновление приложения и от привычной и удобной органомике формирования портфеля остается огрызок, раньше компановку активов можно было настроить под себя, так как тебе удобно выбирая варианты по отраслям или по активам, теперь такой возможности нет, приложение предлагает инвестору лиш один доступный вариант где все акции свалились в хаотичную кашу, активы из разных отраслей могут быть вверху и внизу списка, увидеть статистику по отрасли можно теперь только в отдельном меню аналитики, какие активы в отрасле там тоже не увидеть. Работать в таком варианте с приложением стало просто невозможно, зачем нужно было убирать возможность к гибкой настройки компановок совершенно не ясно, я даже мотивации понять не могу, есть удобное многофункциональное приложение и его урезают ухудшая функционал. На обращение в поддержку с вопросом, а что происходит получил ответ что приложение работает исправно, а данные изменения приняты окончательно потому что потому. Убедительная просьба, верните расширенные возможности для настройки компоновки активов, что бы можно их было компановать по отрасли! Просто верните одну кнопочку рядом с отраслями как это было изначально, аналитика это хорошо, правда, но она не заменяет и не дает тех удобств что были ранее! А пока я захожу в приложение и долго без мата там находится не получается, вся работа с инвестициями на этом остановилась! Не забываем что зачастую лучшее враг хорошего! И данное изменение безусловно ухудшило функционал приложения! Надеюсь вы услышите ваших клиентов и пересмотрите данное решение! Спасибо.
Приложение которое учит осознанныим инвестициам и Не открывать приложение.
Надо признать что специалисты Сбера потратили не мало усилий на обучение своих клиентов инвестициям. И клиенты как правило усваивают один главный для себя урок — инвестиции очень, очень выгодное дело. Но только для банка, а не для них. Ведь они, несчастные и доверчивые в результате инвестиций получают только опыт но, к сожалению теряют свои деньги. Но есть здесь и хороший момент. Вот взять приложение СберИнвестиции. Это приложение создано специально для обучения новичков. Представим ситуацию — вечером вы совершили свою первую сделку и купили наконец акции Сбербанка на целых 10 000 рублей. Всю ночь вы чувствовали себя взволнованно — ведь вы теперь не просто. Вы акционер самого крупного банка страны. Утром, встав пораньше, с нетерпением открываете приложение и чудо! Вы уже заработали свои первые деньги — терминал показывает заветные цифры зелёного цвета— это ваш доход. Все как говорили: «Ты спишь, а деньги работают на тебя! » Но внимательно присмотревшись ты понимаешь, что общая сумма не увеличилась и даже наоборот стала меньше. Как же так, ведь приложение показывает плюс, где подвох? И тут на помощь приходит поддержка банка. Специалист вежливо Вам разъяснит, что для вашего удобства приложение показывает результат. За вчерашний день. Вы конечно ничего не понимаете открываете котировки смотрите график, судорожно перемножаете количество купленных акций на их стоимость. Вроде бы все хорошо, вы в плюсе на целых 159,7 рублей, но ваш доход не совпадает с цифрами приложения. Как же так. Не спешите. Вы просто не понимаете происходящего. Ведь специалисты Сбера сделали так специально чтобы вы во всем разобрались. Самостоятельно перемножили, записали результат, сравнили со вчерашними котировками, сделали для себя электронную таблицу и не пялились каждые пять минут в это. Так и только так формируется навык осознанных инвестиций
Расчет НДФЛ с суммы на балансе, а не дохода
Летом 2025 года пополнял брокерский счет на сумму 1750000 рублей, сейчас решил перевести средства к другому брокеру, для чего перевел активы на основой раздел счета депо, но затем обратно перевел их на торговый счет. После чего продал все активы на сумму около 1816000р и решил вывести денежные средства с брокерского счета. По итогу сумма НДФЛ была удержана с суммы в 1816000р, а не с суммы дохода с начала года. То есть рассчет налога осуществлен неправильно. Прошу разобраться с причиной такого обмана со стороны банка
Вывод средств и ЦБ с ИИС
Закрывала ИИс через приложение. И начитавшись негативных отзывов была готова к худшему. Но СБЕРБАНК отработал на пять звезд. Оператор на 900 еще раз обьяснила про условия вывода ЦБ, и предупредила что вывод средств от 5-30 дней. По факту бумаги перевели на брокерский счет на следующий рабочий день, средства на выбранный в настройках ИИС счет на третий рабочий день от зааявки на закрытие. Молодцы.
