АКБФ
Отзывы (24)
Мобильное приложение устраивает
Я давно пользуюсь услугами акбф и их мобильным приложением. Может быть, я консервативный пользователь, но мне не нравится, когда в приложении слишком много функции. Я люблю, когда все просто. В этом плане приложение акбф устраивает. Кроме того, его в любое время удобно обновить в любом магазине приложений. Единственный минус — обращение нужно отправлять на почту. Но решают вопросы быстро, за что спасибо поддержке.
Приложение удобное и простое
Начила пользоваться приложением недавно, до этого юзала Альфа Инвестиции. Конечно АКБФ Трейд проще намного и сразу не хватило крутых фишек от Альфы. Например не нашла дивидендный календарь с купонами по облигациям. Рекомендации тоже не сразу нашла, оказалось их надо включать через «Модельный портфель» во вкладке «Ещё». Выводить деньги пока не пробовала. Поставила хорошую оценку, потомучто понимаю что брокер не большой. Приложение удобное. Выбрала этого брокера осознанно из-за низких тарифов. В планах подключить «Премиум» (портфель от 500 тыс держать надо). Ругатся не буду пока, главное для меня надёжность брокера честность и экономия на комиссиях.
Отличная слаженная работа
Держу брокерский счет в АКБф какое-то время, но не пользовалась им - не знала, во что вкладывать. Потом прочитала статью про фонды денежного рынка и решила приобрести паи. Зашла в приложение, нашла в поиске наиболее выгодный на то время фонд MONY и оставила заявку на покупку, но она долго висела у меня в обработке. Потом направила письмо на почту cl\*\*\*\*\*@akbf.ru и мне ответили в тот же день. После этого снова выставила заявку, делая несколько более мелких покупок, чтобы сумма не висела "в стакане". Покупка прошла быстро и через пару дней уже начинала капать прибыль. В целом, поддержка справилась быстро и вопрос был решен.
Вывод средств
Пользовалась выводом средств с брокерского счёта. В личном кабинете были сомнения, как правильно оформить операцию. Обратился в поддержку АКБФ — проконсультировали четко и вежливо. Деньги пришли в течение суток без комиссии. Их минусов — менеджер в поддержке ответил быстро, но на уточняющие вопросы о разных способах вывода пришлось ждать ответа около двух часов. Сам вывод прошёл без проблем, деньги пришли оперативно.
Вывод средств происходит небыстро, но поддержка всё оперативно решает
У этого брокера у меня несколько договоров, в том числе ИИС/ Долго не дользовалась одним из счетов. В сентябре я пыталась вывести средства, но не получалось. Сначала думала, что возникла техническая ошибка. Написала в поддержку. Мне ответил специалист Денис Ульданов. Несмотря на мое негодование, вопрос решился быстро. Правда деньги у них приходят на счет на следующий день. Меня порадовало, что комиссия за брокерское обслуживание оказалась очень низкой. Позже мне предложили перейти на Премиум тариф, там еще ниже комиссия — окло 0,05 процентов за сделку. Но на счете нужно держать от 500 тыс руб. У меня пока нет этой суммы. Как будет, перейду на премиальный тариф. Вроде даже у крупных брокеров порог входа на премиум гораздо выше. Поэтому несмотря на долгий вывод поставила высокую оценку.
